Nowa obudowa GoPro

Jak pisaliśmy tutaj – nasze obudowy dla bohaterów są w stanie opłakanym. Jedna zaczyna pękać a druga dostała takiego strzała, że pęknięty jest zaczep od tylnej klapy oraz ring obiektywu. W związku z takim obrotem sprawy postanowiliśmy sprawdzić jakość supportu GoPro. W ruch poszedł mail i łamana angielszczyzna. gopro housing hero2Po wymianie kilku listów sprawa wydawała się przegrana. Nie chcieli wymienić. Argumentowali, że nie jest to defekt fabryczny. Ostatnią odpowiedź otrzymaliśmy w piątek. Tego samego dnia odpisaliśmy. W weekend pojeździliśmy na rowerach, odpaliliśmy grilla i spiliśmy parę piwek. Wiara w nową obudowę była coraz mniejsza. Aż tu nagle dzisiaj otrzymaliśmy maila z pozytywnym rozpatrzeniem naszej sprawy. Będzie nowa obudowa. Całe zamieszanie to błąd z ich strony i prawdopodobna pomyłka komu odpisują. W pewnym momencie chcieli przysłać nam górny zatrzask, o którym w ogóle nie wspominaliśmy. W ramach przeprosin przyślą nam także tylne drzwi, czyli dostaniemy pełną obudowę, która kosztuje około 30$. Thank you GoPro!

Advertisements

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Log Out / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Log Out / Zmień )

Facebook photo

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Log Out / Zmień )

Google+ photo

Komentujesz korzystając z konta Google+. Log Out / Zmień )

Connecting to %s